No balcão
O cliente está ali e é atendido na hora.
- Cliente presenteA equipe se dedica a quem está na frente dela.
- Atenção imediataDúvidas e compras resolvidas na hora.
- Fluxo naturalO atendimento presencial sempre tem prioridade.
Clixa para farmáciasTodo cliente respondido na hora.
Nenhuma venda perdida no silêncio.
A Clixa atende seus clientes mesmo enquanto sua equipe está ocupada, responde com base no catálogo, estoque e informações da sua farmácia, organiza pedidos e chama uma pessoa quando necessário.
WhatsApp
Instagram
E-mail
Seu site
O balcão está cheio.
O WhatsApp também!
Quando a mesma equipe cuida do balcão e dos canais digitais, o atendimento acaba ficando para depois. Com a Clixa, sua farmácia transforma conversas em vendas e atendimento organizado.
No WhatsApp
As mensagens chegam, mas muitas vezes ficam esperando.
- Resposta demoraO celular nem sempre é respondido na hora.
- Mensagens se acumulamVárias pessoas aguardando ao mesmo tempo.
- Oportunidades se perdemO cliente desiste e compra em outro lugar.
10:14Vocês têm esse produto?
11:37Entregam no meu bairro?
14:21Boa tarde, qual o horário?
16:08Tem promoção de fralda?
18:53Ainda estou aguardando retorno.
A Clixa tira o atendimento digital da fila sem tirar sua equipe do controle.
Veja a Clixa atendendo uma farmácia
Um cliente manda a foto da receita, pede mais itens por áudio e fecha o pedido com entrega. Acompanhe a conversa e o painel da equipe se preenchendo ao lado, ou toque em "Testar a IA da Clixa" e seja atendido você mesmo.
Cliente
WhatsApp
Demonstração
Demonstração com farmácia e pessoas fictícias. A conversa roda sozinha.
Recursos pensados para a rotina da sua farmácia.
Do primeiro contato ao próximo passo, a Clixa ajuda sua farmácia a atender, vender e organizar cada conversa, deixando sua equipe livre para o essencial.
Protetor FPS 50R$ 59,90Catálogo e pedidos na conversa
Transforme o atendimento em uma vitrine. A Clixa apresenta produtos, fotos, preços e opções cadastradas dentro da conversa, o cliente escolhe itens e quantidades e o pedido fica estruturado para a equipe seguir com validação, pagamento e entrega. Quando a venda digital não se aplica, a Clixa orienta o cliente para a unidade mais próxima.
Conhecimento da farmácia em cada resposta
Horários, unidades, serviços, políticas, entrega, promoções e produtos definidos pela farmácia orientam as respostas da Clixa. O atendimento segue o que sua operação cadastrou e autorizou, nunca inventando informação.
Áudio inteligente
Seu cliente fala. A Clixa entende. Mensagens de voz são transcritas e interpretadas dentro da conversa, para a pessoa explicar do jeito que preferir. A Clixa também pode responder por áudio, com a voz configurada pela farmácia.
Campanhas e reativação de clientes
Use campanhas para promoções, ações sazonais, novidades, categorias e relacionamento com sua base, respeitando os públicos e regras configurados. Quando o cliente responde, a campanha vira uma nova conversa que a Clixa continua e organiza.
Clixa e equipe trabalhando juntas
A Clixa resolve as perguntas repetitivas, entende a necessidade e organiza o contexto. Quando o atendimento exige um profissional, a Clixa indica e ele assume com toda a conversa preservada, sem o cliente começar de novo.
Carlos OliveiraTodos os canais, um só histórico
WhatsApp oficial, Instagram, site e e-mail trabalham na mesma operação. O cliente chega por canais diferentes sem criar históricos soltos, e a farmácia mantém contato, contexto e responsável organizados em um só lugar.
Simples de configurar. Rápida para começar.
Em poucos passos, sua farmácia conecta seus canais, configura sua operação e deixa a Clixa pronta para atender, vender e organizar cada conversa.
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01
Conecte seus canais
Centralize os canais da sua farmácia em um só lugar e pare de depender de aparelhos e atendimentos espalhados.
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02
Configure sua farmácia
Cadastre produtos, informações, regras e orientações da operação para que a Clixa responda com base no que sua equipe definiu.
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03
Ensine o que a Clixa pode fazer
Defina os fluxos de atendimento, o que a IA da Clixa resolve sozinha e quando ela transfere para a equipe ou para o farmacêutico.
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04
Comece a atender
Depois de configurada, a Clixa atende com rapidez, organiza pedidos, registra o contexto e chama uma pessoa quando o atendimento exige alguém da equipe.
- Atende na horaResponde dúvidas e resolve o essencial em segundos.
- Organiza as conversasCada pedido e informação no lugar certo.
- Ajuda a venderMostra produtos, informa preços e facilita o pedido.
- Chama a equipe quando precisaTransfere para a equipe ou o farmacêutico no momento certo.
Por dentro da Clixa
Transforme cada conversa em oportunidade e inteligência.
Centralize seus canais, atenda com a Clixa e use os dados de cada interação para vender mais, operar melhor e manter o mesmo padrão de qualidade em toda a farmácia.
Telas reais do sistema. No celular funciona igual, o farmacêutico acompanha até do caixa.
Muito além de responder mensagens.
A Clixa também organiza equipe, acompanhamento, segurança e gestão para transformar o atendimento digital em uma operação que sua farmácia consegue acompanhar e evoluir.
Atendimento com responsável
Cada conversa pode ter um responsável definido. Sua equipe sabe quem está atendendo, o que já foi feito e quem precisa agir, sem respostas duplicadas nem contatos esquecidos.
Equipe conectada
Transfira atendimentos, compartilhe contexto e converse internamente sem fazer o cliente começar tudo de novo. Histórico e informações acompanham a conversa até a pessoa certa.
Lembretes, retornos e próximos passos
Organize mensagens agendadas, retornos e acompanhamentos para que um pedido, dúvida ou oportunidade não dependa da memória de quem atendeu.
Segurança, LGPD e controle de acesso
Configure usuários, permissões e níveis de acesso para que cada pessoa veja e opere apenas o necessário. A Clixa mantém histórico, controles e recursos de governança para uma operação mais segura.
Múltiplas unidades, uma operação organizada
Para farmácias com mais de uma unidade, redes ou grupos, a Clixa organiza operações, equipes e acessos diferentes, mantendo autonomia local e uma visão estruturada da operação.
Dados, qualidade e melhoria contínua
Acompanhe tempo de resposta, volume de atendimentos, qualidade, desempenho da equipe e gargalos. As conversas deixam de ser só mensagens e passam a gerar informação para melhorar a operação.
Cada farmácia com sua operação.
A rede com visão e governança.
A Clixa organiza múltiplas unidades sem tirar a autonomia de cada farmácia. Cada operação mantém sua privacidade, seus canais, equipe e contexto, enquanto redes, grupos e associações criam padrões, campanhas e inteligência compartilhada conforme suas regras e permissões.
Rede, grupo ou associação
A operação continua local. A governança acontece na medida que a rede escolhe.
Farmácia A
Sua ClixaSeu WhatsAppSua equipeSeus clientes
Seu WhatsAppSua equipeSeus clientes
Farmácia B
Sua ClixaSeu WhatsAppSua equipeSeus clientes
Seu WhatsAppSua equipeSeus clientes
Farmácia C
Sua ClixaSeu WhatsAppSua equipeSeus clientes
Seu WhatsAppSua equipeSeus clientes
Autonomia por unidadeCada farmácia mantém a própria operação, equipe, canais e clientes.
Padrões compartilhadosInformações, políticas e orientações disponíveis para as unidades participantes.
Campanhas em escalaAções da rede alcançam várias unidades, preservando a execução local.
Marcas e iniciativas da redeProdutos próprios, programas e campanhas estratégicas presentes nas conversas.
Inteligência agregadaQuando autorizado, dados de várias unidades viram sinais para as decisões da rede.
Governança e permissõesNíveis de acesso e compartilhamento conforme a estrutura da organização.
Uma farmácia ganha eficiência. Uma rede inteira pode ganhar inteligência.
Conversas transformadas em inteligência.
A Clixa te ajuda a encontrar oportunidades e melhorias na operação com base em dados, respeitando a privacidade de cada unidade.
Intenção e assuntoO que cada cliente veio buscar, em poucas palavras.
Objeções e travasPreço, prazo, entrega: o que segurou a compra.
Clientes quentesQuem está pronto para comprar, para a equipe agir primeiro.
Risco de abandonoConversas paradas que pedem retorno antes de o cliente sumir.
Exemplo de uma conversa
Nota do cliente chance de compra
82de 100
Nota do atendimento Clixa e equipe
9,4de 10
Risco de abandono
12%
Próximo passo sugerido: confirmar a entrega e oferecer o pacote maior.
O que antes ficava espalhado em milhares de conversas vira um ativo de inteligência para a farmácia. Em redes, pode ser consolidado de forma agregada e com permissão, preservando a autonomia e os dados de cada unidade.
Confiança, controle e privacidade no atendimento.
A Clixa combina canais oficiais, privacidade, controle de acesso e regras definidas pela sua farmácia para automatizar e melhorar o atendimento sem abrir mão de segurança e governança.
Canais oficiais da Meta
Atendimento pelo WhatsApp Business Platform e canais oficiais, com infraestrutura profissional para conectar a farmácia ao cliente.
LGPD e privacidade
Recursos de consentimento, permissões, histórico e tratamento responsável das informações, para a farmácia ter mais controle sobre os dados do atendimento.
Controle de acesso
Defina usuários, funções e permissões para que cada pessoa acesse apenas o necessário, o que pesa ainda mais em equipes, múltiplas unidades e redes.
Limites definidos pela farmácia
Sua farmácia define o que a IA da Clixa pode responder, quais informações usa e quando chama uma pessoa. O que exige atuação profissional segue para o atendente ou o farmacêutico, com o contexto preservado.
Conecta ao que sua farmácia já usa
Traga produtos, preços e estoque por planilha ou integre com os sistemas da operação conforme a necessidade, sem precisar substituir a sua estrutura atual.
Planos claros, sem pegadinha
Todos os planos incluem os canais, a IA da Clixa, catálogo com fotos e pedido na conversa, e 7 dias de teste. O que muda é o volume.
Essencial
R$ 197
R$164/mês
R$197/mês
Começar com o Essencial12 meses por R$ 1.970 · no mensal seriam R$ 2.364
cobrado mês a mês, cancele quando quiser
2 usuários inclusos
- 300 conversas com IA/mês no WhatsApp e Instagram
- Chat do site sem limite de conversas
- 1 número de WhatsApp
- 1 conta de Instagram
- 2 usuários inclusos
- Catálogo com até 20 produtos e 20 serviços
- Base de conhecimento, agenda e chat interno da equipe
Pro
R$ 447
R$372/mês
R$447/mês
Começar com o Pro12 meses por R$ 4.470 · no mensal seriam R$ 5.364
cobrado mês a mês, cancele quando quiser
5 usuários inclusos
- Tudo do Essencial
- 1.500 conversas com IA/mês no WhatsApp e Instagram
- Chat do site sem limite de conversas
- 2 números de WhatsApp
- 2 contas de Instagram
- 5 usuários inclusos
- Campanhas de WhatsApp em massa, até 3.000 envios de marketing/mês
- Mercado Livre ou Shopee no mesmo atendimento
- Catálogo com até 100 produtos e 100 serviços
- Base de conhecimento, agenda e chat interno da equipe
Max
R$ 997
R$830/mês
R$997/mês
Começar com o Max12 meses por R$ 9.970 · no mensal seriam R$ 11.964
cobrado mês a mês, cancele quando quiser
10 usuários inclusos
- Tudo do Pro
- 5.000 conversas com IA/mês no WhatsApp e Instagram
- Chat do site sem limite de conversas
- 5 números de WhatsApp
- 5 contas de Instagram
- 10 usuários inclusos
- Campanhas de WhatsApp em massa, até 10.000 envios de marketing/mês
- Mercado Livre e Shopee no mesmo atendimento
- Catálogo e base de conhecimento sem limite
- Base de conhecimento, agenda e chat interno da equipe
- Atendimento por e-mail no mesmo inbox, com envios pela sua própria conta
- Equipes com distribuição automática das conversas
- Relatórios executivos por canal, com metas e exportação
Valores mensais em reais. Você troca de plano ou cancela quando quiser.
Perguntas de quem tem farmácia
A IA da Clixa indica remédio ou responde dúvida de saúde?
Não. Ela é instruída a nunca sugerir medicamento, dose, substituição ou interação. Quando o cliente pergunta algo assim, ela passa a conversa para o farmacêutico, com a receita e o histórico na tela dele. O que ela pode dizer é o que você cadastrar: produtos, preços, entrega, horário e plantão.
E o remédio que precisa de receita?
A IA da Clixa lê a foto da receita e monta o pedido, mas ele só sai depois que uma pessoa da farmácia confere e libera. Você define o que pode ser pedido pela conversa; o que não pode ser vendido à distância, a IA da Clixa orienta o cliente a buscar na loja com a receita original.
Como cadastro os produtos? Tenho milhares.
Pode cadastrar um a um, com foto e preço, ou subir tudo de uma vez por planilha. Depois você escolhe o que a IA da Clixa oferece, por exemplo os mais pedidos, a oferta da semana ou uma linha de dermocosméticos. Produto em falta é só desativar.
A Clixa cobra do cliente ou recebe o Pix?
Não. A Clixa monta o pedido com itens, endereço e forma de pagamento e envia para a sua equipe. A cobrança, o Pix e a entrega continuam com a farmácia, do jeito que ela já trabalha.
Funciona no número que a farmácia já usa?
Sim. O WhatsApp entra pela API oficial da Meta e o número continua sendo da farmácia. Também dá para conectar o Instagram e o chat do site na mesma caixa, e conforme o plano mais de um número, por exemplo um por loja.
Dá para avisar o cliente de uso contínuo quando o remédio estiver acabando?
O cliente fica marcado com a etiqueta de uso contínuo e o histórico do que comprou. Nos planos com campanhas, a farmácia envia mensagens pelo WhatsApp oficial para quem autorizou receber, por exemplo o lembrete de reabastecimento do mês.
O que é o Clixa?
O Clixa é uma plataforma de atendimento que reúne WhatsApp, Instagram Direct e o chat do seu site numa única caixa de entrada, com uma IA que responde os clientes na hora e passa a conversa para um atendente humano quando o assunto exige. É indicado para pequenas e médias empresas que vendem e atendem por mensagem.
O WhatsApp é o oficial? Meu número pode ser bloqueado?
É o WhatsApp oficial para empresas: a WhatsApp Business Platform (Cloud API), da Meta, com o número da sua empresa. Por ser a via oficial da Meta para empresas, não existe o risco de bloqueio que atinge as soluções que automatizam o aplicativo do WhatsApp por fora das regras. Não é preciso deixar um celular ligado.
A IA responde sozinha? E se ela não souber?
A IA responde usando o conteúdo que você cadastra, catálogo, preços e as regras do seu negócio. Quando a pergunta sai do que ela sabe, ou quando o cliente pede uma pessoa, a conversa é entregue ao atendente com todo o histórico. Você também pode desligar a resposta automática e usar o Clixa só como caixa de entrada compartilhada.
A IA vai responder cada mensagem que o cliente manda picada?
Não. O Clixa aguarda o cliente parar de escrever antes de responder, por padrão, dez segundos de silêncio. Se a pessoa mandar "Oi", depois o pedido e depois um detalhe, a IA lê tudo junto e responde uma vez só. No chat do site, ela também percebe quando o visitante ainda está digitando e espera.
Quantas pessoas da minha equipe podem usar?
Depende do plano: o Essencial inclui 2 usuários, o Pro inclui 5 e o Max inclui 10. Os planos também mudam no volume de trabalho da IA, 300, 1.500 ou 5.000 conversas por mês no WhatsApp e Instagram (no chat do site não há limite), e no número de contas conectadas. Todos veem a mesma caixa de entrada, e cada conversa mostra qual atendente está cuidando dela.
Consigo usar mais de um número de WhatsApp?
Sim. Você pode conectar vários números de WhatsApp e várias contas de Instagram na mesma organização, cada um com sua própria configuração de atendimento e de IA. A resposta sempre sai pelo mesmo número pelo qual o cliente falou com você.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Clixa funciona no navegador, em computador e celular. Para o chat do site, basta colar uma linha de código no seu site, em qualquer plataforma, inclusive WordPress, Wix e lojas virtuais.
Quanto tempo leva para começar a atender?
A conta é criada em minutos e o chat do site funciona assim que você cola o código. A conexão do WhatsApp oficial depende da verificação da sua empresa junto à Meta, que costuma ser o passo mais demorado do processo.
Posso disparar mensagens em massa no WhatsApp?
Sim, dentro das regras da Meta: com modelo de mensagem aprovado, envio apenas para quem deu consentimento e respeito imediato a quem responder "PARAR". O Clixa controla o ritmo do envio para proteger a reputação do seu número.
O Clixa também atende e envia e-mail?
Sim, dos dois lados. A caixa de e-mail da sua empresa entra no mesmo inbox do WhatsApp e do Instagram, com a IA respondendo quando você quiser. E para divulgar, você importa listas com registro de consentimento (LGPD), segmenta pelos dados do seu funil e dispara malotes e automações pela sua própria conta de e-mail, sem custo por envio. O descadastro é automático em um clique, e endereços inválidos saem da lista sozinhos para proteger a reputação da sua caixa.
Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros?
Cada organização tem seus dados isolados dos demais clientes da plataforma. Todo arquivo recebido é verificado pelo conteúdo real e passa por antivírus antes de chegar à sua equipe, e os anexos só são acessíveis por links assinados com validade.
Tem período de teste? Preciso de cartão?
São 7 dias de teste grátis e não é preciso cartão para começar. Você pode trocar de plano ou cancelar quando quiser.
Qual a diferença entre o Clixa e um CRM comum?
Um CRM comum organiza clientes que alguém precisa digitar. O Clixa registra sozinho: cada conversa vira um contato com nome, telefone, canal de origem e histórico completo, sem planilha e sem digitação. Para a maioria dos negócios que vendem por mensagem, isso substitui o CRM; se você já usa um, o Clixa alimenta o seu cadastro com o que hoje se perde no WhatsApp.
Sua farmácia respondendo na hora, hoje mesmo
Cadastre os produtos mais pedidos, conecte o WhatsApp da farmácia e veja o primeiro pedido chegar pronto. 7 dias grátis, sem cartão.
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