Busca pela capa ou pelo autor
A IA lê a foto que o leitor mandou e procura no seu catálogo, mesmo com o nome escrito pela metade.
Clixa para livrarias"Tem esse livro?" é a pergunta do dia inteiro.
A Clixa confere o catálogo e responde.
WhatsApp oficial, API da Meta · Cancele quando quiser
WhatsApp
Instagram
E-mail
Seu site
Telegram
Livraria perde venda para o marketplace na demora da resposta.
O leitor manda a foto da capa ou o nome do autor escrito errado, pergunta se tem, se entrega, se dá para reservar. Quem atende está no caixa, organizando lançamento ou montando a lista escolar de outro cliente, e em dez minutos ele já comprou pelo celular em outro lugar.
- Foto da capa ou título pela metade, e alguém precisa largar o caixa para procurar.
- Encomenda de livro que não tem anotada num papel, e o cliente nunca é avisado que chegou.
- Lista escolar em janeiro, dezenas de fotos de lista esperando resposta ao mesmo tempo.
- Clube de leitura e lançamentos divulgados um por um, no WhatsApp pessoal.
O que a Clixa faz no balcão virtual da livraria
Você cadastra os títulos que quer oferecer, com capa e preço. A IA lê a foto da capa, confere o catálogo e monta o pedido. O que não está no catálogo vira encomenda anotada para a equipe tratar.
Lista escolar montada
A foto da lista vira pedido organizado para a equipe separar e conferir.
Lançamentos para quem pediu
Campanha de WhatsApp para os leitores que aceitaram receber, com opção de sair.
Veja a Clixa em ação
Do primeiro "oi" ao cliente cadastrado, agendado ou com o pedido montado. Veja a Clixa atendendo sozinha uma empresa fictícia do seu segmento, com o painel da sua equipe se preenchendo ao lado.
Cliente
WhatsApp
Demonstração
Demonstração com empresas e pessoas fictícias. A conversa acontece sozinha.
Cada conversa pode virar uma oportunidade. A Clixa mostra o caminho até o resultado.
Desde a primeira mensagem, a Clixa organiza quem chegou, de onde veio, o que procurou e o que aconteceu depois. Assim, sua empresa deixa de enxergar apenas conversas e passa a entender quais canais, atendimentos e oportunidades realmente geram resultado. Atendimento deixa de ser custo e se torna a origem do faturamento.
- Cada contato já nasce com contexto nome, canal, origem e informações relevantes coletadas, tudo organizado desde a primeira conversa.
- Da conversa à oportunidade a Clixa identifica intenção, qualifica o contato e ajuda a conduzir cada atendimento para o próximo passo.
- Do catálogo ao pedido, sem sair da conversa a Clixa pode vender com foto e preço, o cliente escolhe, e o pedido chega pronto com todos os detalhes.
- Saiba de onde vêm seus melhores clientes acompanhe canais, páginas, campanhas e origens para entender o que realmente gera oportunidades.
- Todo o histórico fica com a empresa conversas, atendimentos e informações permanecem centralizados, mesmo quando muda o canal ou o responsável.
- Conversas viram dados para decisão a Clixa ajuda a revelar demanda, objeções, gargalos e oportunidades que poderiam ficar escondidas dentro do atendimento.
- Sem planilha, sem digitação o registro que outros sistemas esperam alguém preencher, aqui se preenche sozinho.
Uma caixa de entrada. Todos os canais.
As conversas de todos os canais trabalham juntas e de forma organizada. Não importa de onde o cliente chegou, sua equipe mantém o controle em um único lugar, com histórico, contexto e responsável, mesmo quando ele muda de canal.
WhatsApp Oficial
Seu número com a infraestrutura oficial da Meta. Sem riscos de bloqueio e mais confiança para os clientes. Múltiplos números em uma só conta de forma organizada.
Instagram
Mensagens e comentários organizados. A Clixa pode responder, organizar o contato e continuar o atendimento sem perder o contexto.
Chat no seu site
Com a Clixa é possível transformar visitantes em conversas sem tirá-los da página. A Clixa sabe de onde veio o contato e pode continuar o atendimento em múltiplos canais.
E-mail
Transforme a caixa de entrada da empresa em atendimento organizado. A Clixa visualiza, organiza e pode responder ou preparar rascunhos de respostas para sua equipe.
Marketplaces novo
Atenda conversas de lojas e marketplaces compatíveis junto dos outros canais, com acesso a informações do próprio anúncio ou pedido quando disponível.
Áudio Inteligente
Seu cliente fala. A Clixa entende. Mensagens de voz são transcritas e interpretadas dentro da conversa, sem desorganizar o fluxo. A Clixa também pode responder por áudio, com vozes configuradas pela empresa e áudios previamente cadastrados quando necessário.
Por dentro do Clixa
Transforme cada conversa em oportunidade e inteligência.
Centralize seus canais, atenda com a Clixa e use os dados de cada interação para vender mais, operar melhor e manter organização e padrão de qualidade em toda a operação.
Telas reais do sistema. No celular funciona igual, atenda de onde estiver.
Atendimento inteligente de verdade, que sabe quando sua equipe deve entrar e assumir.
A Clixa entende o contexto do cliente, usa o conhecimento e as regras da sua empresa para conduzir cada atendimento da melhor forma e sabe quando é hora de sua equipe assumir.
Entende antes de responder
A Clixa espera o cliente concluir o raciocínio e acabar de escrever, interpreta a conversa como um todo e evita respostas fragmentadas, analisando o contexto para concluir o objetivo da conversa.
Responde com o conhecimento da sua empresa
Produtos, serviços, preços, políticas e instruções, sua base de conhecimento orientam cada resposta. A Clixa não precisa improvisar e nunca inventa o que não sabe.
Coleta e organiza informações
Enquanto conversa, a Clixa pode identificar intenção, fazer perguntas, coletar dados e preparar o próximo passo sem transformar o atendimento em um formulário.
Sabe quando sua equipe precisa entrar
Quando uma situação exige negociação, decisão, exceção ou atendimento humano, a conversa é transferida para o atendente com todo o contexto preservado.
Ajuda também quem está atendendo
Sua equipe recebe histórico, contexto e pode contar com apoio da IA para resumir conversas, consultar conhecimento e preparar respostas.
Cada conversa continua organizada
Sua equipe trabalha com o histórico de cada cliente. Quando uma pessoa assume, o cliente não precisa explicar tudo novamente.
Como funciona
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Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram, site, e-mail e outros canais compatíveis chegam à mesma operação, com histórico e contexto centralizados.
-
Mostre à Clixa como sua empresa trabalha
Importe ou cadastre produtos, serviços, preços, políticas, respostas, base de conhecimento e regras de atendimento. A Clixa aprende o que pode dizer e quando sua equipe precisa assumir.
-
Organize seu atendimento
Defina fluxos, perguntas, informações que devem ser coletadas, responsáveis e próximos passos. A Clixa se adapta ao processo da sua empresa de forma fácil e rápida.
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Comece a atender
A Clixa responde, coleta informações, qualifica e organiza cada conversa. Sua equipe assume quando precisa, com todo o histórico e contexto preservados.
-
Vende em Marketplace? Conecte sua loja opcional
Ecommerce próprio, Mercado Livre e Shopee conectados facilmente, perguntas de anúncio e chat da loja no mesmo inbox.
Muito além de responder mensagens.
Atendimento com responsável
Cada conversa mostra quem está atendendo. Sua equipe evita respostas duplicadas e sabe exatamente quem precisa agir.
Equipe conectada
Converse internamente, compartilhe contexto e leve um colega direto para a conversa certa sem sair da Clixa.
Conhecimento centralizado
Organize informações, políticas e respostas em uma base que ajuda sua equipe e orienta a sua Clixa IA.
Campanhas que viram conversas
Envie comunicações pelo WhatsApp para públicos autorizados e continue o atendimento automaticamente quando alguém responder.
Agenda dentro da operação
A Clixa pode realizar agendamentos quando autorizado durante a conversa, registrar compromissos e deixar tudo organizado para sua equipe acompanhar.
Segurança
Todo arquivo que chega passa por checagem de conteúdo e antivírus antes de chegar ao seu time.
Segurança, LGPD e controle de acesso
Organize permissões, consentimentos e acessos por usuário, com mais controle sobre quem pode visualizar, editar ou operar cada parte da plataforma. A Clixa também mantém registros e recursos de governança para uma operação mais segura.
Múltiplas unidades e governança
Estruture matriz, filiais, franquias ou diferentes operações dentro da Clixa. Centralize a gestão, defina padrões e permissões e acompanhe a operação de diferentes unidades sem perder a organização local.
Dados, qualidade e melhoria contínua
A Clixa transforma atendimentos em dados para sua gestão. Acompanhe tempo de resposta, qualidade dos atendimentos, desempenho da equipe e notas por atendimento, identifique gargalos e receba insights para encontrar oportunidades de melhoria e criar um padrão de qualidade cada vez melhor.
Planos claros, sem pegadinha
Todos os planos incluem os três canais, a IA e 7 dias de teste. O que muda é o volume: conversas com IA, contas conectadas e campanhas.
Essencial
R$ 197
R$164/mês
R$197/mês
Começar com o Essencial12 meses por R$ 1.970 · no mensal seriam R$ 2.364
cobrado mês a mês, cancele quando quiser
2 usuários inclusos
- 300 conversas com IA/mês no WhatsApp e Instagram
- Chat do site sem limite de conversas
- 1 número de WhatsApp
- 1 conta de Instagram
- 2 usuários inclusos
- Catálogo com até 20 produtos e 20 serviços
- Base de conhecimento, agenda e chat interno da equipe
Pro
R$ 447
R$372/mês
R$447/mês
Começar com o Pro12 meses por R$ 4.470 · no mensal seriam R$ 5.364
cobrado mês a mês, cancele quando quiser
5 usuários inclusos
- Tudo do Essencial
- 1.500 conversas com IA/mês no WhatsApp e Instagram
- Chat do site sem limite de conversas
- 2 números de WhatsApp
- 2 contas de Instagram
- 5 usuários inclusos
- Campanhas de WhatsApp em massa, até 3.000 envios de marketing/mês
- Mercado Livre ou Shopee no mesmo atendimento
- Catálogo com até 100 produtos e 100 serviços
- Base de conhecimento, agenda e chat interno da equipe
Max
R$ 997
R$830/mês
R$997/mês
Começar com o Max12 meses por R$ 9.970 · no mensal seriam R$ 11.964
cobrado mês a mês, cancele quando quiser
10 usuários inclusos
- Tudo do Pro
- 5.000 conversas com IA/mês no WhatsApp e Instagram
- Chat do site sem limite de conversas
- 5 números de WhatsApp
- 5 contas de Instagram
- 10 usuários inclusos
- Campanhas de WhatsApp em massa, até 10.000 envios de marketing/mês
- Mercado Livre e Shopee no mesmo atendimento
- Catálogo e base de conhecimento sem limite
- Base de conhecimento, agenda e chat interno da equipe
- Atendimento por e-mail no mesmo inbox, com envios pela sua própria conta
- Equipes com distribuição automática das conversas
- Relatórios executivos por canal, com metas e exportação
Valores mensais em reais. Você troca de plano ou cancela quando quiser.
Vende produtos? A conversa chega com o pedido junto.
Quem vende online atende em dois lugares ao mesmo tempo: na mensagem direta e dentro do anúncio. A Clixa junta os dois na mesma caixa e, quando a loja está conectada, responde sobre o pedido com o dado real, sem alguém ter que ir procurar.
atende nos marketplaces:
Mercado Livre
Shopee em breve
TikTok Shop em breve
Magalu em breve
e lê os pedidos da sua loja:
WooCommerce
Shopify em breve
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar o acervo inteiro?
Não. Cadastre o que você quer que a IA ofereça, como lançamentos e mais vendidos. Pedido de título fora do catálogo vira encomenda para a equipe confirmar disponibilidade e prazo.
A IA entende a foto da lista escolar?
Entende. A Clixa lê imagens, e a IA organiza os itens em um pedido que a equipe confere antes de separar e cobrar.
Dá para avisar o cliente quando a encomenda chegar?
A equipe responde na mesma conversa, que guarda o pedido e o histórico. Dentro de 24 horas da última mensagem do cliente a resposta é livre; depois disso, o WhatsApp exige um modelo aprovado, que a Clixa também envia.
O que é o Clixa?
O Clixa é uma plataforma de atendimento que reúne WhatsApp, Instagram Direct e o chat do seu site numa única caixa de entrada, com uma IA que responde os clientes na hora e passa a conversa para um atendente humano quando o assunto exige. É indicado para pequenas e médias empresas que vendem e atendem por mensagem.
O WhatsApp é o oficial? Meu número pode ser bloqueado?
É o WhatsApp oficial para empresas: a WhatsApp Business Platform (Cloud API), da Meta, com o número da sua empresa. Por ser a via oficial da Meta para empresas, não existe o risco de bloqueio que atinge as soluções que automatizam o aplicativo do WhatsApp por fora das regras. Não é preciso deixar um celular ligado.
A IA responde sozinha? E se ela não souber?
A IA responde usando o conteúdo que você cadastra, catálogo, preços e as regras do seu negócio. Quando a pergunta sai do que ela sabe, ou quando o cliente pede uma pessoa, a conversa é entregue ao atendente com todo o histórico. Você também pode desligar a resposta automática e usar o Clixa só como caixa de entrada compartilhada.
A IA vai responder cada mensagem que o cliente manda picada?
Não. O Clixa aguarda o cliente parar de escrever antes de responder, por padrão, dez segundos de silêncio. Se a pessoa mandar "Oi", depois o pedido e depois um detalhe, a IA lê tudo junto e responde uma vez só. No chat do site, ela também percebe quando o visitante ainda está digitando e espera.
Quantas pessoas da minha equipe podem usar?
Depende do plano: o Essencial inclui 2 usuários, o Pro inclui 5 e o Max inclui 10. Os planos também mudam no volume de trabalho da IA, 300, 1.500 ou 5.000 conversas por mês no WhatsApp e Instagram (no chat do site não há limite), e no número de contas conectadas. Todos veem a mesma caixa de entrada, e cada conversa mostra qual atendente está cuidando dela.
Consigo usar mais de um número de WhatsApp?
Sim. Você pode conectar vários números de WhatsApp e várias contas de Instagram na mesma organização, cada um com sua própria configuração de atendimento e de IA. A resposta sempre sai pelo mesmo número pelo qual o cliente falou com você.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O Clixa funciona no navegador, em computador e celular. Para o chat do site, basta colar uma linha de código no seu site, em qualquer plataforma, inclusive WordPress, Wix e lojas virtuais.
Quanto tempo leva para começar a atender?
A conta é criada em minutos e o chat do site funciona assim que você cola o código. A conexão do WhatsApp oficial depende da verificação da sua empresa junto à Meta, que costuma ser o passo mais demorado do processo.
Posso disparar mensagens em massa no WhatsApp?
Sim, dentro das regras da Meta: com modelo de mensagem aprovado, envio apenas para quem deu consentimento e respeito imediato a quem responder "PARAR". O Clixa controla o ritmo do envio para proteger a reputação do seu número.
O Clixa também atende e envia e-mail?
Sim, dos dois lados. A caixa de e-mail da sua empresa entra no mesmo inbox do WhatsApp e do Instagram, com a IA respondendo quando você quiser. E para divulgar, você importa listas com registro de consentimento (LGPD), segmenta pelos dados do seu funil e dispara malotes e automações pela sua própria conta de e-mail, sem custo por envio. O descadastro é automático em um clique, e endereços inválidos saem da lista sozinhos para proteger a reputação da sua caixa.
Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros?
Cada organização tem seus dados isolados dos demais clientes da plataforma. Todo arquivo recebido é verificado pelo conteúdo real e passa por antivírus antes de chegar à sua equipe, e os anexos só são acessíveis por links assinados com validade.
Tem período de teste? Preciso de cartão?
São 7 dias de teste grátis e não é preciso cartão para começar. Você pode trocar de plano ou cancelar quando quiser.
Qual a diferença entre o Clixa e um CRM comum?
Um CRM comum organiza clientes que alguém precisa digitar. O Clixa registra sozinho: cada conversa vira um contato com nome, telefone, canal de origem e histórico completo, sem planilha e sem digitação. Para a maioria dos negócios que vendem por mensagem, isso substitui o CRM; se você já usa um, o Clixa alimenta o seu cadastro com o que hoje se perde no WhatsApp.
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