Clixa para escritórios de advocaciaVocê está em audiência.
Quem procurou o escritório continua sendo atendido.

Não. Ela recebe o relato, identifica a área e encaminha para a consulta, sem dizer se a pessoa tem direito, sem estimar valores e sem indicar estratégia. Você define no painel o que ela pode responder, e o padrão do escritório é justamente não opinar sobre o caso.

A Clixa atende quem já procurou o escritório: ela não dispara mensagem para desconhecidos, não faz captação e não promete resultado. É o mesmo papel de uma secretária que recebe a ligação, só que disponível 24 horas. Ainda assim, a comunicação do seu escritório é responsabilidade sua: vale conferir o texto que você cadastrar com as regras vigentes.

As conversas ficam na conta do escritório, com acesso por usuário e permissão por módulo, quem não deve ver, não vê. A IA usa o conteúdo para responder e encaminhar, e você pode desligá-la e usar a Clixa só como caixa de entrada compartilhada. Nossa política de privacidade descreve como os dados são tratados e por quem.

É o caso em que ela mais faz diferença: o plano inicial já cobre um número de WhatsApp e o chat do site, e a IA atende enquanto você está em audiência, em atendimento ou fora do expediente.

O Clixa é uma plataforma de atendimento que reúne WhatsApp, Instagram Direct e o chat do seu site numa única caixa de entrada, com uma IA que responde os clientes na hora e passa a conversa para um atendente humano quando o assunto exige. É indicado para pequenas e médias empresas que vendem e atendem por mensagem.

É o WhatsApp oficial para empresas: a WhatsApp Business Platform (Cloud API), da Meta, com o número da sua empresa. Por ser a via oficial da Meta para empresas, não existe o risco de bloqueio que atinge as soluções que automatizam o aplicativo do WhatsApp por fora das regras. Não é preciso deixar um celular ligado.

A IA responde usando o conteúdo que você cadastra, catálogo, preços e as regras do seu negócio. Quando a pergunta sai do que ela sabe, ou quando o cliente pede uma pessoa, a conversa é entregue ao atendente com todo o histórico. Você também pode desligar a resposta automática e usar o Clixa só como caixa de entrada compartilhada.

Não. O Clixa aguarda o cliente parar de escrever antes de responder, por padrão, dez segundos de silêncio. Se a pessoa mandar "Oi", depois o pedido e depois um detalhe, a IA lê tudo junto e responde uma vez só. No chat do site, ela também percebe quando o visitante ainda está digitando e espera.

Depende do plano: o Essencial inclui 2 usuários, o Pro inclui 5 e o Max inclui 10. Os planos também mudam no volume de trabalho da IA, 300, 1.500 ou 5.000 conversas por mês no WhatsApp e Instagram (no chat do site não há limite), e no número de contas conectadas. Todos veem a mesma caixa de entrada, e cada conversa mostra qual atendente está cuidando dela.

Sim. Você pode conectar vários números de WhatsApp e várias contas de Instagram na mesma organização, cada um com sua própria configuração de atendimento e de IA. A resposta sempre sai pelo mesmo número pelo qual o cliente falou com você.

Não. O Clixa funciona no navegador, em computador e celular. Para o chat do site, basta colar uma linha de código no seu site, em qualquer plataforma, inclusive WordPress, Wix e lojas virtuais.

A conta é criada em minutos e o chat do site funciona assim que você cola o código. A conexão do WhatsApp oficial depende da verificação da sua empresa junto à Meta, que costuma ser o passo mais demorado do processo.

Sim, dentro das regras da Meta: com modelo de mensagem aprovado, envio apenas para quem deu consentimento e respeito imediato a quem responder "PARAR". O Clixa controla o ritmo do envio para proteger a reputação do seu número.

Sim, dos dois lados. A caixa de e-mail da sua empresa entra no mesmo inbox do WhatsApp e do Instagram, com a IA respondendo quando você quiser. E para divulgar, você importa listas com registro de consentimento (LGPD), segmenta pelos dados do seu funil e dispara malotes e automações pela sua própria conta de e-mail, sem custo por envio. O descadastro é automático em um clique, e endereços inválidos saem da lista sozinhos para proteger a reputação da sua caixa.

Cada organização tem seus dados isolados dos demais clientes da plataforma. Todo arquivo recebido é verificado pelo conteúdo real e passa por antivírus antes de chegar à sua equipe, e os anexos só são acessíveis por links assinados com validade.

São 7 dias de teste grátis e não é preciso cartão para começar. Você pode trocar de plano ou cancelar quando quiser.

Um CRM comum organiza clientes que alguém precisa digitar. O Clixa registra sozinho: cada conversa vira um contato com nome, telefone, canal de origem e histórico completo, sem planilha e sem digitação. Para a maioria dos negócios que vendem por mensagem, isso substitui o CRM; se você já usa um, o Clixa alimenta o seu cadastro com o que hoje se perde no WhatsApp.