Exclusão de Dados

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Clixa, marca operada por Fernando Kuhn, Tecnologia e Inteligência Artificial, incluindo dados obtidos por meio das integrações com Facebook, Instagram e WhatsApp.

Como solicitar a exclusão

• Pela conta: administradores podem excluir clientes, contatos, conversas e demais registros diretamente no painel; e encerrar a conta (o que remove os dados associados em prazo razoável).
• Por solicitação: envie um pedido para contato@fernandokuhn.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail da conta e/ou a conta de rede social conectada. Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail.

Dados de Facebook, Instagram e WhatsApp

Ao desconectar a integração no painel (Canais → Instagram/WhatsApp), encerramos o acesso e deixamos de processar novas mensagens daquela conta. Para apagar os dados já recebidos por meio dessas plataformas, use a solicitação acima, eles serão excluídos junto com os demais registros da sua organização. Você também pode remover o aplicativo nas configurações da sua conta do Facebook ou Instagram, o que dispara automaticamente o nosso processo de exclusão.

Contato

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Fernando Kuhn · contato@fernandokuhn.com.br

Contato: contato@fernandokuhn.com.br · WhatsApp +55 51 99670-2674 · clixa.com.br